TOPページへ戻る

AdobeHelpをインストール中 で止まってしまう場合の対処

AdobeHelpをインストール中

で止まってしまう…
最初は残り時間は約20分です　の表示も気が付いたら時間がどんどん伸びてしまい
キャンセルを押しても特に何も反応が無い

とりあえずCtrl + Shift + ESC を押して強制終了を行いました。

私が行った対策です
私の場合はこれで治りましたが絶対とは言えないので自己責任でお願いします。

方法はとても簡単

C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Help


この中身を削除します
そして再インストールするとうまくいきました。
とっても簡単ですが自己責任でお願いします。

環境SONY VAIO VPCF F119FJ
他のAdobe製品のインストールあり。


備考
推察ですが。
バージョンが違うAdobeHelpがインストールされているとインストールできなくなるのではないかなと思います。





TOPページへ戻る